Politica de Utilizare Acceptabilă a Serviciilor DataPark (denumită în continuare “AUP”) stabilește regulile și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de DataPark. Scopul acestei politici este de a asigura folosirea legală, responsabilă și securizată a serviciilor de VDS/VPS, servere dedicate, găzduire web, colocare, backup și consultanță IT furnizate de DataPark, protejând atât furnizorul, cât și utilizatorii și publicul larg. Această politică completează și explică anumite clauze din contractul de servicii al fiecărui client și servește drept ghid pentru drepturile și obligațiile utilizatorilor atunci când folosesc platforma și serviciile DataPark. Toți utilizatorii serviciilor DataPark (clienți și vizitatori) sunt obligați să respecte prezenta politică pe toată durata utilizării site-ului și a serviciilor asociate.
DataPark este deținut și operat de S.C. XTEK Invest S.R.L.. Sediul social al companiei XTEK Invest S.R.L. este în Strada Mihail Kogălniceanu nr. 1, Clădirea C2 (nr. cadastral 97616-C2), Lot 1, Birou nr. 1, Etaj 1, Sat Miroslava, Comuna Miroslava, județul Iași. XTEK Invest S.R.L. este înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2007001534220 și are cod unic de înregistrare fiscală (CUI) RO21789595
Prezenta politică se adresează tuturor categoriilor de persoane care interacționează cu platforma și serviciile DataPark, inclusiv (dar fără a se limita la) următoarele:
- Clienți – persoane juridice care au încheiat un contract cu DataPark pentru furnizarea de servicii (de ex. servicii de VDS/VPS, hosting, colocare, backup sau consultanță IT). Clienții dispun de conturi pe platformă și beneficiază de serviciile contra cost oferite de DataPark conform contractului.
- Vizitatori – persoane care accesează site-ul DataPark (de exemplu, documentația online, pagini web, portaluri publice) fără a fi contractat efectiv servicii. Vizitatorii pot naviga pe site, pot consulta informații și documentații, însă nu beneficiază de servicii de găzduire sau servere active decât dacă devin Clienți.
- Utilizatori – termen general ce include atât Clienții, cât și Vizitatorii platformei DataPark. Orice persoană care utilizează site-ul sau serviciile DataPark, sub orice formă, este considerată “Utilizator” în sensul prezentei politici. Utilizarea site-ului și a serviciilor DataPark implică acceptarea necondiționată a Politicii de Utilizare Acceptabilă, alături de Termenii și Condițiile generale și celelalte politici aplicabile
Pentru a menține integritatea serviciilor și a respecta cadrul legal, DataPark impune următoarele interdicții explicite privind utilizarea serviciilor sale. Este strict interzisă utilizarea oricăruia dintre serviciile DataPark (VPS, hosting, colocare, backup etc.) pentru următoarele scopuri sau activități:
- Transmiterea de spam sau comunicări comerciale nesolicitate – Este interzisă trimiterea de email-uri nesolicitate, mesaje de tip spam, mail bombing sau alte forme de comunicare comercială abuzivă prin serverele sau adresele găzduite de DataPark. De asemenea, orice campanie de email marketing trebuie să respecte legislația aplicabilă și bunele practici (inclusiv includerea opțiunilor de dezabonare pentru destinatari).
- Distribuirea de malware sau viruși – Este interzisă stocarea, distribuirea sau transmiterea de software malițios, cum ar fi viruși informatici, troieni, viermi, ransomware, spyware, adware sau orice alt program care are caracter distructiv ori perturbator. Utilizatorii nu pot folosi serviciile DataPark ca platformă pentru atacuri cibernetice, infectarea altor sisteme sau propagarea de programe periculoase.
- Conținut ilegal – Este interzisă folosirea serviciilor pentru a stoca, procesa, transmite sau facilita orice tip de conținut ilegal. Aceasta include, fără limitare, materiale obscene sau care încalcă legea, precum pornografie infantilă sau orice fel de conținut ce exploatează sexual minori (toleranță zero). De asemenea, sunt interzise materialele care promovează activități ilegale, violența, terorismul, discriminarea sau încălcarea ordinii publice.
- Încălcarea drepturilor de autor sau a proprietății intelectuale – Utilizatorii nu au voie să găzduiască, să distribuie sau să pună la dispoziție, prin intermediul serviciilor DataPark, fișiere sau materiale protejate de copyright (drepturi de autor), mărci comerciale, secrete comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală, fără consimțământul expres al deținătorului legal al acelor drepturi. Exemple interzise: software piratat, muzică, filme, cărți sau orice alt conținut protejat, distribuit fără permisiune; de asemenea, sunt interzise site-urile de tip warez, trackerele de torrente, platformele de share ilegal de fișiere sau orice facilitate care încurajează pirateria.
- Atacuri de tip Denial-of-Service (DoS/DDoS) – Este strict interzis ca infrastructura DataPark să fie folosită pentru inițierea, facilitarea sau participarea la atacuri de rețea de tip DoS sau DDoS, ori orice acțiuni menite să perturbe, să blocheze sau să degradeze intenționat serviciile, serverele sau rețelele altor părți. De asemenea, utilizatorii nu pot folosi serviciile noastre pentru scanning neautorizat de porturi, flooding, probe sau alte activități menite să exploateze sau să testeze vulnerabilitatea unor sisteme fără acordul proprietarilor acestora.
- Mining de criptomonede neautorizat – Folosirea serviciilor de servere sau hosting DataPark pentru minarea de criptomonede (cryptocurrency mining) sau operarea de cryptopool-uri fără permisiunea explicită prealabilă a DataPark este interzisă. Procesele care rulează intensiv și continuu în scopul generării de criptomonedă pot degrada performanța serverelor partajate și nu sunt permise decât dacă există un acord special și resurse dedicate alocate în acest sens.
- Încercări de acces neautorizat și activități de tip hacking – Orice tentativă de acces neautorizat la date, sisteme sau rețele este interzisă. Utilizatorii nu trebuie să încerce să obțină acces la conturile altor clienți, la serverele sau la orice sistem informatic aparținând DataPark sau altor entități, fără autorizație. Sunt strict interzise activități precum: hacking, cracking, phishing, spoofing (furt de identitate în rețea), scanări sau exploatări de vulnerabilități, escaladarea privilegiilor, interceptarea neautorizată a traficului de rețea, precum și distribuirea de instrumente destinate acestor activități.
- Utilizarea excesivă a resurselor– Clienților le este interzis să consume într-un mod abuziv resursele sistemului (CPU, memorie RAM, I/O disc, lățime de bandă etc.) în detrimentul celorlalți utilizatori. Folosirea continuă și peste limite rezonabile a resurselor alocate, care afectează negativ performanța serverului sau experiența altor clienți, constituie o încălcare a acestei politici. De asemenea, rularea de aplicații sau scripturi neoptimizate care suprasolicită serverele, generarea excesivă de cereri către baze de date sau trimiterea masivă de email-uri fără aprobare pot fi considerate utilizări abuzive ale resurselor și sunt interzise.
Notă: Lista de mai sus nu este exhaustivă. DataPark își rezervă dreptul de a determina și alte activități ca fiind abuzive sau neacceptabile, chiar dacă nu sunt menționate explicit aici, mai ales dacă acestea contravin legilor în vigoare sau afectează negativ rețeaua, serverele ori ceilalți utilizatori. În toate cazurile, Utilizatorii au responsabilitatea de a folosi serviciile în conformitate cu scopul lor prevăzut și cu bună-credință, fără a aduce atingere drepturilor altora sau bunei funcționări a infrastructurii DataPark.
Toți utilizatorii serviciilor DataPark (atât clienți, cât și vizitatori) au obligația de a utiliza resursele și serviciile puse la dispoziție în mod responsabil și conform destinației lor. Principalele obligații ale utilizatorilor includ:
- Respectarea limitelor și a destinației serviciilor: Fiecare utilizator trebuie să folosească serviciile și resursele DataPark în limitele tehnice și comerciale stabilite prin contractul încheiat și conform specificațiilor planului de găzduire sau pachetului de servicii ales. Nu este permisă depășirea intenționată a capacităților alocate (spațiu de stocare, trafic de date, număr de conexiuni, putere de procesare etc.) prin mijloace ilicite sau neautorizate. În cazul în care nevoile utilizatorului depășesc constant resursele incluse, acesta trebuie să ia legătura cu DataPark pentru a trece la un plan superior sau o soluție dedicată, în loc să forțeze limitele planului curent.
- Monitorizarea și gestionarea consumului de resurse: Utilizatorii au responsabilitatea de a-și monitoriza propriul consum de resurse (CPU, memorie, lățime de bandă, operațiuni I/O etc.) și de a lua măsuri preventive pentru a evita utilizarea excesivă care ar putea afecta stabilitatea sistemelor partajate. Dacă un serviciu al unui client generează un consum neobișnuit de mare ce riscă să impacteze negativ serverele sau pe ceilalți clienți, utilizatorul trebuie să optimizeze configurațiile, să reducă sarcinile excesive sau să solicite o soluție alternativă (de ex. upgrade de plan sau server dedicat).
- Securitatea contului și a datelor: Utilizatorii sunt direct răspunzători de menținerea securității conturilor lor și a aplicațiilor pe care le folosesc pe infrastructura DataPark. Aceștia trebuie să utilizeze parole puternice și să le păstreze confidențiale, să își protejeze datele de autentificare și să prevină accesul neautorizat al terților la conturile lor. De asemenea, au obligația de a menține actualizate și securizate aplicațiile, scripturile și platformele găzduite (de ex. site-uri web, CMS, baze de date), prin instalarea actualizărilor de securitate și remedierea promptă a oricăror vulnerabilități cunoscute. Utilizatorii trebuie să se asigure că fișierele și directoarele de pe servere au permisiuni corecte și că nu permit executarea neautorizată a codului malițios. Neglijarea acestor aspecte de securitate poate conduce la compromiterea serviciului, pentru care clientul în cauză va fi considerat responsabil.
- Cooperarea la remedierea abuzurilor: În situația în care DataPark transmite o notificare sau un avertisment privind o posibilă încălcare a prezentei politici (de exemplu, consum excesiv de resurse, depistarea unui malware în cont, reclamație pentru spam sau alt abuz), utilizatorul are obligația de a răspunde prompt și de a întreprinde acțiunile necesare pentru remediere. Aceste acțiuni pot include: curățarea site-urilor infectate, înlăturarea conținutului ilegal, ajustarea configurațiilor, reducerea traficului generat sau orice alte măsuri indicate de echipa tehnică DataPark. Neadoptarea măsurilor corective într-un termen rezonabil stabilit de furnizor poate fi considerată o încălcare gravă a obligațiilor utilizatorului și poate conduce la suspendarea preventivă a serviciilor, până la rezolvarea problemelor raportate.
DataPark tratează cu seriozitate orice încălcare a Politicii de Utilizare Acceptabilă și își rezervă dreptul de a lua măsuri prompte pentru a proteja rețeaua, ceilalți clienți și conformitatea legală. Aceste măsuri de remediere sau sancționare, în funcție de gravitatea și natura abuzului, pot include următoarele:
- Suspendarea temporară a serviciilor – DataPark poate suspenda imediat, pe termen determinat, accesul la serviciile furnizate unui utilizator (sau poate impune restricții de utilizare) dacă constată activități nepermise sau abuzive, în vederea limitării daunelor și pentru a proteja integritatea infrastructurii. Măsura suspendării poate fi aplicată, cu sau fără notificare prealabilă, în cazuri de urgență (de ex. atacuri active, consum extrem de resurse, propagare de malware etc.).
- Încetarea (rezilierea) serviciilor – Încălcările grave sau repetate ale prezentei politici pot conduce la rezilierea imediată a contului și a contractului de servicii aferent, cu dezactivarea permanentă a accesului. În astfel de situații, DataPark poate rezilia contractul fără drept de rambursare a sumelor achitate pentru servicii, considerând încălcarea ca pe o anulare a beneficiilor contractuale din vina utilizatorului. Rezilierea va fi notificată clientului la adresa de contact înregistrată, însă poate fi executată și fără notificare prealabilă dacă circumstanțele o impun (de exemplu, cazuri flagrante de abuz sau ilegalitate).
- Notificare și termen de remediere – În funcție de natura încălcării, DataPark poate opta să emită mai întâi o notificare oficială (prin email sau ticket de suport) prin care să informeze Utilizatorul despre abuzul constatat și să solicite încetarea acestuia sau remedierea problemei într-un anumit termen. Dacă utilizatorul se conformează cerințelor în termenul indicat, serviciile pot continua normal; în caz contrar (neconformare sau repetarea abuzului), DataPark poate aplica sancțiuni sporite, precum suspendarea temporară sau încetarea definitivă a serviciilor respective
- Ștergerea sau blocarea conținutului ilegal – DataPark își rezervă dreptul de a elimina, bloca sau dezactiva orice material, fișier, date sau conținut găzduit pe infrastructura sa care încalcă prezenta politică sau legea, fără notificare prealabilă. De exemplu, dacă se descoperă pe servere conținut interzis (precum pornografie infantilă, phishing sau malware), respectivele materiale pot fi șterse sau izolate imediat, iar accesul la ele va fi restricționat. Această măsură poate fi luată independent sau concomitent cu alte acțiuni (suspendare/reziliere), după caz.
- Acțiuni legale și despăgubiri – În situațiile în care un utilizator a cauzat prejudicii DataPark (fie materiale, fie de imagine) sau altor persoane prin utilizarea necorespunzătoare a serviciilor, DataPark își rezervă dreptul de a iniția demersuri legale pentru a stopa faptele ilicite și a recupera eventualele daune. Utilizatorul răspunzător de abuz va fi ținut să despăgubească DataPark pentru orice pierdere financiară, costuri (inclusiv costuri de investigare și remediere) sau sancțiuni suportate de DataPark ca urmare a încălcării politicii. De asemenea, DataPark va colabora pe deplin cu organele de aplicare a legii în vederea investigării și urmăririi penale a faptelor care constituie infracțiuni (vezi secțiunea următoare privind cooperarea cu autoritățile).
DataPark se angajează să coopereze activ cu autoritățile competente în toate cazurile în care utilizarea serviciilor sale poate implica încălcări ale legii. Dacă sunt detectate activități ilegale (de exemplu: pornografie infantilă, fraude informatice, atacuri cibernetice, încălcarea securității rețelelor, distribuirea de materiale piratate etc.), DataPark va notifica de îndată autoritățile legale abilitate și le va furniza acestora toate informațiile necesare investigării, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, la solicitarea oficială a organelor de cercetare sau de reglementare, DataPark va pune la dispoziție datele relevante despre clienți și acțiunile acestora (inclusiv jurnale/log-uri ale serverelor, conținut stocat, date de identificare), respectând procedurile legale de protecție a datelor personale. Prin utilizarea serviciilor noastre, Utilizatorii consimt să respecte legea și înțeleg că încălcarea acesteia poate avea drept consecință, pe lângă sancțiunile contractuale menționate, și acțiuni din partea autorităților statului.
Prezenta Politică de Utilizare Acceptabilă a Serviciilor DataPark face parte integrantă din Termenii și Condițiile generale ale furnizării de servicii DataPark și completează prevederile acestora privind utilizarea serviciilor. Acceptarea Termenilor și Condițiilor la înregistrarea pe site sau comandarea unui serviciu implică automat și acceptarea acestei Politici AUP, alături de celelalte politici (precum Politica de Confidențialitate și Politica de Protecție a Datelor) menționate pe site-ul DataPark. DataPark își rezervă dreptul de a modifica periodic termenii prezentei politici, în funcție de evoluția legală sau tehnică a serviciilor. Orice modificare va fi publicată pe site, și, indiferent de notificările individuale, utilizarea în continuare a serviciilor după postarea modificărilor constituie acordul dumneavoastră implicit cu privire la noile condiții ale Politicii AUP. Pentru detalii complete despre regulile contractuale și celelalte politici aplicabile, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile generale disponibile pe site-ul DataPark.